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Adler ModemärkteAktiengesellschaft
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03.08.2014

adlermode.com ist ein TOP SHOP 2014

Der Online Shop von Adler wurde von der Fachzeitschrift Computer Bild mit dem Titel „Top Shop 2014“ ausgezeichnet. Zusammen mit einem der weltweit größten Analyse- und Statistikportale Statista, hat Computer Bild in einer umfangreichen Testreihe knapp 10.000 deutsche Online Shops auf mehr als 70 Qualitätsmerkmale hin untersucht. Bewertet wurden vor allem Kriterien aus den Bereichen Vertrauen & Sicherheit, Bezahlung, Service, Versand und Bedienung.

Bei Vertrauen & Sicherheit standen beispielsweise die Verschlüsselung und Sicherheit der Kundendaten auf dem Prüfstand. Ebenso spielten speziell für diesen Test durchgeführte Beurteilungen von Experten und Testkäufern eine Rolle. Im Bereich Zahlung wurde bewertet, wie detailliert und übersichtlich die Zahlungsinformationen von den Kunden einzusehen sind und wie umfangreich diese zur Verfügung gestellt werden. Beim Thema Service ging es vor allem darum wie schnell der Kundenservice auf die Kundenanfragen reagiert und welche Kontaktmöglichkeiten (per Telefon oder E-Mail) angeboten werden. Auch die Regelungen bei Rücksendungen wurden verglichen. Der Punkt Versand umfasste insbesondere die Klarheit der Versandkostenregelungen. Bei der Bedienung stand die Benutzerfreundlichkeit des Online Shops im Vordergrund.

Das Traditionsunternehmen Adler, das 2010 sein 60-jähriges Firmenjubiläum feierte, ist mit über 165 Modemärkten und gut 4.100 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz eine der größten deutschen Textilhandelsketten. Adler steht für Mode für die ganze Familie zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Birgit Schrowange ist die bekannte Markenbotschafterin des Unternehmens

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