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24.05.2019

Adler Modemärkte AG wird für Qualität der Kundenbeziehungen erneut als „Kundenchampion“ ausgezeichnet

Adler Modemärkte AG wird für Qualität der Kundenbeziehungen erneut als „Kundenchampion“ ausgezeichnet
Haibach/Mainz, 24. Mai 2019: Die Adler Modemärkte AG trägt seit gestern zum zwölften Mal in Folge den Titel „Kundenchampion“. Dieser wird im Rahmen des Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“ vom Mainzer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen 2HMforum., dem F.A.Z.-Institut, Liebich & Partner sowie der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) verliehen.
Rund 200 Unternehmen bundesweit hatten branchenübergreifend an dem Wettbewerb teilgenommen und die Qualität ihrer Kundenbeziehungen durch wissenschaftlich fundierte Studien prüfen lassen. Die Grundlage des Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“ ist eine repräsentative Kundenbefragung nach dem Fan-Prinzip. Dabei werden Antworten auf Fragen, wie „welche Unternehmen schaffen es, ihre Kunden auf höchster Ebene zufrieden zu stellen und zugleich emotional zu binden?“ oder „wer hat hervorragende Fan- Quoten?“ ausgewertet.
„Ein exzellenter Kundenservice ist einer der entscheidendsten Bausteine unserer Unternehmensstrategie. Mit Aktionen, Events und persönlicher Beratung schaffen wir echte Einkaufserlebnisse, was besonders in der heutigen Marktsituation wichtig ist. Die absolute Wertschätzung unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Mit der erneuten Auszeichnung zum Kundenchampion wissen wir, dass diese Prioritäten an der richtigen Stelle gesetzt wurden“, sagt Arnold van Bebber, Bereichsleiter Marketing bei ADLER.
Ausführliche Informationen zum Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ und den Siegelträgern erhalten Sie unter www.deutschlands-kundenchampions.de.
Über die Adler Modemärkte AG
Die Adler Modemärkte AG mit Sitz in Haibach bei Aschaffenburg gehört zu den größten und bedeutendsten T extileinzelhändlern in Deutschland. ADLER beschäftigt rund 3.700 Mitarbeiter und betreibt derzeit 175 Filialen in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz sowie einen Online-Shop. Das Unternehmen konzentriert sich auf Großflächenkonzepte über 1.400 m2 Verkaufsfläche und bietet mit zahlreichen Eigenmarken und ausgesuchten Fremdmarken ein breitgefächertes Warensortiment an. ADLER ist dank seiner über 70-jährigen Tradition mit hoher Kundenbindung nach eigenen Erhebungen der Marktführer in dem kaufkraftstarken Segment der Altersgruppe ab 55 Jahre.
Weitere Informationen: www.adlermode-unternehmen.com; www.adlermode.com

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